新建区:扎实推进“互联网+调解仲裁”工作成功化解首例劳动纠纷

2020-10-21 阅读次数: 308

为进一步提升劳动人事争议调解工作效率,更好的满足劳动人事争议申请人日益增长的调解仲裁需求,做到让群众少跑路、让信息多跑路,新建区通过全区各乡镇(开发区)劳动人事争议基层调解组织、微信等公共网络平台进行宣传推广,推进基层调解组织推广使用“互联网+调解”服务平台。

10月12日,(该)区劳动人事争议仲裁院通过“互联网+调解”全国劳动人事争议在线调解管理平台成功调解了第一起案件。申请人王某与用人单位因支付试用期工资发生争议,向该区劳动人事仲裁院提起劳动仲裁。鉴于当前仍处于疫情防控期间,为了减少人员聚集,保障案件当事人及代理人的健康安全,及时化解劳动纠纷,(该)区劳动人事争议仲裁院积极引导王某使用“互联网+调解”全国劳动人事争议在线调解管理平台进行调解申请。(该)区劳动人事争议仲裁院积极指导基层调解中心的调解员,通过现场沟通及电话调解的工作方式多次与双方当事人取得联系,请企业多从劳动者角度来看待问题,请劳动者多从企业经营者角度看待问题,最终促成双方达成调解,妥善化解了劳资纠纷。申请人对结果十分满意,也对工作人员的工作表示感谢。截至目前,全区19个乡镇(开发区)均已实现全国劳动人事争议在线调解服务平台的正常运行,通过“互联网+调解”全国劳动人事争议在线调解管理平台已成功处理案件7起。

下步,新建区劳动人事争议仲裁院将继续加大对“互联网+调解”服务平台的宣传推广力度,积极引导群众选择在线平台解决纠纷,并常态化开展基层调解组织调解员的平台操作运用及调解相关法律法规的培训和指导,提高调解组织工作效率、推进新时代调解仲裁工作水平,助推实现劳动人事争议调解“马上办、网上办、就近办”,减少群众跑腿次数,让基层调解成为化解矛盾纠纷的第一道防线,切实维护社会的稳定。

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